Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen

Georg Drosthof – drosthof web design
Lion-Feuchtwanger-Allee 95
75175 Pforzheim
E-Mail: georg@drosthof.de

– nachfolgend „Auftragnehmer“ –

und seinen Kunden – nachfolgend „Auftraggeber“ –
über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Webdesign, Webentwicklung und damit verbundener Leistungen.

Abweichende Bedingungen des Auftraggebers finden keine Anwendung, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungen des Auftragnehmers

(1) Der Auftragnehmer erbringt insbesondere folgende Leistungen:

  • Erstellung und Gestaltung von Webseiten (z. B. WordPress)

  • Webdesign (UI/UX, Layout, Branding)

  • Technische Umsetzung und Programmierung

  • SEO- und Performance-Optimierung

  • Beratung und Konzeption

  • Wartung, Pflege, Updates und Sicherheitsmaßnahmen nur bei gesondertem Vertrag

  • Unterstützung bei der Einrichtung von Hosting bei Drittanbietern (z. B. STRATO), sofern gewünscht

  • Empfehlung externer IT-Rechtskanzleien zur Erstellung von Impressum und Datenschutzerklärung

(2) Die konkrete Leistung ergibt sich aus dem individuell vereinbarten Angebot bzw. der schriftlichen Auftragsbestätigung.

3. Vertragsschluss

(1) Ein Vertrag kommt zustande durch:

  • schriftliche Bestätigung per E-Mail oder

  • mündliche Vereinbarung mit anschließender schriftlicher Bestätigung.

(2) Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet.

4. Vergütung & Zahlungsbedingungen

(1) Die Vergütung erfolgt in der Regel als Festpreis auf Basis des vereinbarten Angebots.

(2) Vor Projektbeginn ist eine Anzahlung in Höhe von 10 % des Gesamtbetrags fällig.

(3) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zu begleichen.

(4) Akzeptierte Zahlungsmethoden:

  • Überweisung

  • Barzahlung

(5) Der Auftragnehmer ist Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG.
Es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

(6) Zusatzleistungen, Änderungen oder Erweiterungen nach Projektabschluss werden nach Aufwand abgerechnet, sofern kein Wartungsvertrag besteht.

5. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

(1) Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle zur Durchführung des Projekts erforderlichen Inhalte (Texte, Bilder, Zugangsdaten etc.) rechtzeitig bereitzustellen.

(2) Verzögerungen aufgrund verspäteter oder unvollständiger Mitwirkung des Auftraggebers gehen nicht zu Lasten des Auftragnehmers.

6. Nutzungsrechte

(1) Der Auftragnehmer räumt dem Auftraggeber nach vollständiger Zahlung einfache Nutzungsrechte an der erstellten Website ein.

(2) Eine Weitergabe oder Bearbeitung über den vereinbarten Zweck hinaus bedarf der Zustimmung des Auftragnehmers.

(3) Der Auftragnehmer ist berechtigt, die erstellten Arbeiten:

  • als Referenz zu verwenden

  • Screenshots auf der eigenen Website und in sozialen Medien zu veröffentlichen.

7. Wartung & Support

(1) Wartungs- und Pflegeleistungen sind nicht Bestandteil des Erstellungsvertrags.

(2) Wartungs- und Supportleistungen werden ausschließlich im Rahmen eines separaten Wartungsvertrags erbracht.
Dieser hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten.

(3) Die Abrechnung der Wartungsleistungen erfolgt monatlich oder einmalig, je nach individueller Vereinbarung.

(4) Reaktionszeiten auf Supportanfragen
Supportanfragen werden ausschließlich während der üblichen Geschäftszeiten bearbeitet.

Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr, ausgenommen gesetzliche Feiertage sowie Urlaubszeiten des Auftragnehmers.

Reaktionszeiten:
– Während der Geschäftszeiten erfolgt eine Rückmeldung in der Regel innerhalb von 4 Stunden.
– Außerhalb der Geschäftszeiten, insbesondere während der Nachtzeiten, an Wochenenden, an gesetzlichen Feiertagen oder während des Urlaubs, erfolgt die Rückmeldung am nächstfolgenden Werktag bzw. innerhalb von bis zu 6 Stunden nach Beginn der nächsten Geschäftszeit.

Eine Reaktion stellt keine sofortige Problemlösung, sondern lediglich eine erste Rückmeldung zum Anliegen dar.

8. Projektabbruch & Kündigung

(1) Eine ordentliche Kündigung laufender Projekte ist ausgeschlossen.

(2) Bei Projektabbruch durch den Auftraggeber:

  • sind bereits erbrachte Leistungen anteilig zu vergüten

  • richtet sich die Höhe nach dem tatsächlichen Arbeitsaufwand.

(3) Der Auftragnehmer behält sich vor, bei Zahlungsverzug die Arbeiten auszusetzen.

9. Haftung

(1) Der Auftragnehmer haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

(2) Keine Haftung besteht für:

  • Inhalte, die vom Auftraggeber bereitgestellt werden

  • rechtliche Texte (z. B. Impressum, Datenschutzerklärung)

  • Leistungen und Ausfälle externer Drittanbieter (Hosting, Plugins etc.)

10. Zahlungsverzug

(1) Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt:

  • Verzugszinsen nach § 288 BGB zu verlangen

  • weitere Leistungen zurückzuhalten.

11. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt ausschließlich deutsches Recht.

(2) Gerichtsstand ist der Sitz des Auftragnehmers, sofern gesetzlich zulässig.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.